Como Solicitar Empréstimo Pessoal no Nu: guia para conseguir sua oferta
No Nu, não existe um botão de “pedir empréstimo” igual para todo mundo. O empréstimo pessoal aparece como uma oferta no aplicativo, e cada cliente vê uma condição diferente, ou nenhuma.
A boa notícia é que dá para entender o que o Nu observa e agir para chegar lá. Este guia mostra quem pode receber a oferta, como contratar quando ela aparece e o que fazer enquanto ela não vem.
O pedido no Nu, em resumo
| Ponto | O que esperar |
|---|---|
| Canal | Somente o aplicativo Nu |
| Quem recebe oferta | Clientes com Cuenta Nu ativa e bom histórico |
| O que você escolhe | Valor, número de parcelas e dia de pagamento |
| Liberação | Imediata, na Cuenta Nu |
| Tarifas | Sem custo de abertura, anuidade ou administração |
| Suporte | Chat no aplicativo, 24 horas |
Quem pode receber a oferta de empréstimo pessoal
De acordo com o folheto informativo do produto, o Nu pede quatro condições básicas:
- Ter mais de 18 anos
- Ter RFC válido
- Ter nacionalidade mexicana
- Ter uma Cuenta Nu ativa
Cumprir essas condições é só o começo. A oferta depende da análise de crédito que o Nu faz do seu comportamento como cliente.
No site oficial do Nu, a empresa explica que três coisas aumentam as chances: pagar em dia o cartão de crédito Nu, ter bom histórico de crédito e usar a Cuenta Nu com frequência.
Ainda não é cliente? Comece pela Cuenta Nu
Se você ainda não tem conta, o caminho começa antes do empréstimo.
Baixe o aplicativo Nu na loja oficial do seu celular e siga as instruções para abrir a Cuenta Nu. O cadastro é feito pelo próprio celular e inclui a verificação da sua identidade.
Depois de abrir a conta, não espere uma oferta na primeira semana. O Nu precisa de um tempo de uso para conhecer o seu perfil.
Se você também tiver o cartão de crédito Nu, pagar a fatura em dia todos os meses é um dos sinais mais fortes que você pode dar.
Como pedir o empréstimo pessoal quando a oferta aparece
Passo 1: abra o aplicativo
Quando existe um empréstimo disponível, o próprio aplicativo avisa. Toque na oferta para ver os detalhes.
Passo 2: defina quanto você precisa
O aplicativo mostra o valor máximo, mas você pode escolher menos. Peça só o necessário: cada peso a mais gera juros.
Passo 3: escolha as parcelas
Selecione em quantas mensalidades quer pagar. Menos parcelas significam pagamentos maiores, mas um custo total menor.
Passo 4: escolha o dia de pagamento
Esse detalhe faz diferença. Escolha uma data logo depois do dia em que você recebe o seu salário ou a sua renda principal.
Passo 5: revise os números
Antes de confirmar, confira a taxa, o CAT, o valor de cada parcela e o total a pagar. Segundo o folheto do produto, o CAT promedio é de 97.5% sem IVA, calculado em 24 de maio de 2026. A sua oferta pode ser diferente.
Passo 6: confirme e use o dinheiro
Depois da confirmação, o valor cai na hora na sua Cuenta Nu. Você pode usar com o cartão de débito, sacar em caixas eletrônicos ou transferir para outra conta.
Como pagar sem dor de cabeça
As mensalidades são pagas pela própria Cuenta Nu. Você pode deixar a cobrança automática ou pagar manualmente pelo aplicativo.
A cobrança automática é a forma mais segura de não esquecer. Só lembre de deixar saldo suficiente na conta antes da data escolhida.
O aplicativo mostra quantas parcelas já foram pagas e quantas faltam, o que ajuda a manter o controle.
Se sobrar dinheiro, você pode adiantar pagamentos sem custo extra. Isso reduz os juros e encurta a dívida.
A oferta não chegou. E agora?
É normal. Muitos clientes usam o Nu por meses antes de ver uma oferta de empréstimo.
Enquanto isso, algumas atitudes ajudam:
- Concentrar parte da sua movimentação na Cuenta Nu
- Pagar o cartão Nu sempre em dia, de preferência o valor total
- Evitar atrasos em contas e dívidas de outros bancos
- Manter os seus dados atualizados no aplicativo
Não existe um prazo garantido. A oferta continua dependendo da análise de crédito, mesmo para quem segue todas as dicas.
Quanto pedir: uma regra simples
Antes de tocar em “confirmar”, some todas as parcelas de dívidas que você já paga por mês, como cartão, financiamentos e outros empréstimos.
Depois, acrescente a nova parcela do Nu. O ideal é que o total não passe de 30% da sua renda mensal.
Se passar, reduza o valor pedido ou aumente um pouco o número de parcelas, sempre olhando também o total a pagar.
Essa conta rápida evita o erro mais comum: aceitar uma parcela que cabe no primeiro mês, mas aperta o orçamento nos meses seguintes.
Compare antes de aceitar
O empréstimo do Nu é simples e não tem tarifas escondidas. Mas o custo dos juros é mais alto do que o de grandes bancos.
Se você também tem oferta em um banco tradicional, compare o CAT das duas. Em empréstimos maiores ou mais longos, a diferença pode chegar a milhares de pesos.
O Nu costuma fazer mais sentido para valores menores, prazos curtos e para quem valoriza a rapidez.
Proteja a sua conta
O Nu só oferece empréstimos dentro do aplicativo. A empresa não liga oferecendo crédito nem pede depósitos para liberar dinheiro.
Nunca compartilhe a sua senha, o seu NIP ou os códigos de verificação. Se receber uma mensagem suspeita em nome do Nu, fale com o suporte pelo chat do aplicativo ou pelo telefone oficial +52 55 9225 2622.
Dúvidas frequentes
Posso pedir o empréstimo pelo site?
Não. A oferta e a contratação acontecem apenas no aplicativo.
Posso mudar a data de pagamento depois?
A data é escolhida antes de contratar. Para qualquer alteração, fale com o suporte pelo chat do aplicativo.
Ter o cartão Nu é obrigatório?
O requisito é ter a Cuenta Nu ativa. Mas pagar o cartão Nu em dia aumenta as chances de receber a oferta.
Aviso importante
Este é um site independente de conteúdo informativo sobre finanças pessoais. Não somos o Nu, não temos vínculo com a empresa e não oferecemos, intermediamos ou aprovamos empréstimos.
As informações deste artigo foram reunidas a partir de fontes públicas, como o site oficial do Nu e o folheto informativo do produto, e conferidas em outubro de 2026. Taxas, requisitos e o funcionamento do aplicativo podem mudar a qualquer momento, por decisão da empresa.
Este conteúdo tem caráter educativo e não é uma recomendação financeira. Antes de contratar, confirme todas as condições no aplicativo, leia o contrato e avalie se a parcela cabe no seu orçamento.
