Como Solicitar Empréstimo Pessoal no Mercado Pago: passo a passo pelo aplicativo
Muita gente tem conta no Mercado Pago só para pagar compras no Mercado Libre e nem sabe que pode pedir um empréstimo pessoal pelo mesmo aplicativo.
O processo é rápido e não envolve agência nem papelada. Mas ele tem algumas regras que pegam muita gente de surpresa, principalmente a de que nem todo mundo vê a oferta. Neste guia, você acompanha cada etapa do pedido, do primeiro toque no aplicativo até o pagamento da última parcela.
Resumo do pedido
| Etapa | Como funciona |
|---|---|
| Onde pedir | Somente no aplicativo Mercado Pago |
| Quem pode pedir | Quem tem conta e histórico de uso na plataforma |
| Documentos | Os dados já cadastrados na conta |
| Tempo de resposta | A oferta já aparece pronta, quando existe |
| Onde cai o dinheiro | Na sua conta Mercado Pago |
| Comissão de abertura | Não cobra |
Antes de começar: você tem uma oferta?
O empréstimo do Mercado Pago não funciona como um formulário que qualquer pessoa preenche. É a própria plataforma que decide para quem mostrar a oferta.
Essa decisão leva em conta como você usa a conta. Pagamentos, recebimentos, transferências, compras e vendas no Mercado Libre contam pontos.
Por isso, o primeiro passo é simples: abrir o aplicativo e ver se a opção de empréstimo aparece para você. Se aparecer, o valor máximo já vem calculado.
Quem acabou de abrir a conta normalmente ainda não vê a oferta. Nesse caso, pule para a parte sobre como aumentar as chances.
Passo a passo para solicitar o empréstimo pessoal
1. Atualize o aplicativo e entre na sua conta
Use sempre a versão mais recente do aplicativo Mercado Pago, baixada da loja oficial do seu celular. Versões antigas podem esconder algumas funções.
2. Procure a área de créditos
Na tela inicial, procure a seção de Préstamo personal ou Créditos. Ela costuma aparecer entre os atalhos principais ou no menu de serviços.
3. Veja quanto está disponível
Se você tiver oferta, o aplicativo mostra o limite liberado. Você não precisa pegar o valor inteiro. Dá para escolher um valor menor.
4. Monte o seu empréstimo
Escolha o valor e o número de parcelas, que pode chegar a 24 meses. A cada combinação, o aplicativo recalcula a parcela.
Dica: faça pelo menos três simulações. Compare o valor da parcela e, principalmente, o total que você vai devolver no final.
5. Leia o resumo com atenção
Antes de confirmar, o aplicativo mostra a taxa de juros, o CAT, o valor de cada parcela, as datas de vencimento e o total a pagar.
No Mercado Pago, o CAT varia bastante conforme o perfil: segundo o blog oficial da empresa, ele fica entre 69.38% e 132.24%. Saber em que ponto dessa faixa você está faz toda a diferença.
6. Confirme a contratação
Se estiver tudo certo, confirme. O aplicativo pode pedir a sua senha ou uma verificação de segurança para concluir.
7. Use o dinheiro
O valor entra na sua conta Mercado Pago. De lá, você pode pagar contas, transferir para outro banco ou usar o cartão da conta.
O que fazer se a oferta de empréstimo pessoal não aparecer
Não ver a opção de empréstimo não quer dizer que você foi recusado para sempre. Só quer dizer que, por enquanto, a plataforma ainda não tem informação suficiente sobre você.
Algumas pessoas recebem a oferta semanas depois de começar a usar a conta com frequência. Outras precisam de alguns meses.
Enquanto isso, vale comparar com outras opções. Bancos tradicionais e outras fintechs podem ter ofertas com custo menor para o seu perfil.
Como aumentar as suas chances
- Use a conta no dia a dia: receba transferências, pague contas e faça compras com o saldo.
- Mantenha dinheiro circulando: contas paradas dizem pouco sobre a sua capacidade de pagamento.
- Pague em dia os outros créditos da plataforma: como o cartão de crédito ou as compras parceladas.
- Mantenha os seus dados atualizados: nome, endereço e telefone corretos ajudam na análise.
- Se você vende, venda pela plataforma: o histórico de vendas também pesa.
Mesmo seguindo todas essas dicas, a oferta não é garantida. A decisão final é sempre da empresa, com base na análise de risco.
Depois de contratar: como pagar
As parcelas ficam registradas no próprio aplicativo, com as datas de cada vencimento.
O jeito mais simples de não atrasar é manter saldo na conta Mercado Pago antes de cada data. Assim, o pagamento fica fácil de fazer pelo aplicativo.
Atrasos geram juros moratórios e podem afetar tanto o seu histórico de crédito quanto as próximas ofertas dentro da plataforma.
Se sobrar dinheiro, verifique no aplicativo a opção de adiantar parcelas. Pagar antes ajuda a reduzir o custo total.
Erros comuns ao pedir
- Pegar o limite inteiro só porque está disponível: peça apenas o que resolve o seu problema.
- Olhar só a parcela: uma parcela pequena em muitos meses pode custar muito mais no final.
- Não comparar o CAT: é o número que mostra o custo real do crédito.
- Cair em ofertas falsas: o empréstimo verdadeiro só aparece dentro do aplicativo, nunca por mensagem ou rede social.
Cuidado com golpes
Golpistas costumam usar o nome do Mercado Pago para oferecer “empréstimos garantidos” pelo WhatsApp ou pelo Facebook. Depois, pedem um depósito para liberar o dinheiro.
O Mercado Pago não cobra nada para liberar o empréstimo e não pede depósitos antecipados. Se alguém pedir, é golpe.
Também nunca passe a sua senha ou os códigos que chegam por SMS para outra pessoa.
Dúvidas frequentes
Preciso enviar comprovante de renda?
Normalmente não. A análise usa principalmente o seu histórico dentro da plataforma.
Quanto tempo leva para o dinheiro cair?
Quando você tem uma oferta disponível, o valor é liberado na conta logo após a confirmação.
Posso pedir mais de uma vez?
Depende da sua oferta. Pagar o primeiro empréstimo em dia costuma ajudar a receber novas ofertas.
Onde encontro ajuda oficial?
Na central de ajuda do Mercado Pago, na seção de créditos.
Aviso importante
Este é um site independente de conteúdo informativo sobre finanças pessoais. Não somos o Mercado Pago, não temos vínculo com a empresa e não oferecemos, intermediamos ou aprovamos empréstimos.
As informações deste artigo foram reunidas a partir de fontes públicas, como o blog e a central de ajuda do Mercado Pago, e conferidas em outubro de 2026. Taxas, comissões, requisitos e o caminho dentro do aplicativo podem mudar a qualquer momento, por decisão da empresa.
Este conteúdo tem caráter educativo e não é uma recomendação financeira. Antes de contratar, confirme todas as condições no aplicativo, leia o contrato e avalie se a parcela cabe no seu orçamento.
